TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes condiciones regulan el proceso de compra de los productos ofrecidos en la tienda online byMIRENE. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.

Formas de pago
El pago del pedido deberá realizarse mediante los métodos disponibles en la tienda online: PayPal, Tarjeta de Crédito, o Bizum. El cliente asume, en su caso, los posibles gastos derivados del sistema de pago seleccionado. byMIRENE ofrece pago mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura de PayPal, así como pago directo mediante cuenta PayPal. Ambas opciones garantizan la máxima seguridad en la transacción mediante sistemas de cifrado y verificación inmediata. Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. En caso de no recibirlo, se recomienda revisar la carpeta de correo no deseado o spam.

Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la tienda online incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente. byMIRENE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento para adaptarlos al mercado o corregir posibles errores tipográficos, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.

Gastos de envío
Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería, con un plazo estimado de entrega de 24 a 48 horas en Península (España), una vez finalizado el proceso de elaboración cuando se trate de productos artesanales o personalizados. Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido y se informan durante el proceso de compra antes de la confirmación del pago.

Entrega del pedido
El pedido será entregado en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega específicos pueden variar según el tipo de producto, especialmente en el caso de artículos pintados a mano o personalizados, y se indican en la ficha de cada producto. En pedidos que incluyan varios artículos con diferentes tiempos de elaboración, se aplicará el plazo más largo. El cliente recibirá información actualizada sobre el estado de su pedido mediante correo electrónico. En caso de necesitar una entrega urgente, el cliente puede contactar a través de info@ropapintadaamano.com para consultar disponibilidad.

Cambios y devoluciones
Debido al carácter artesanal, exclusivo y personalizado de los productos byMIRENE, no se realizan devoluciones económicas. Se aceptan cambios por otros artículos de igual importe, siempre que el cliente lo comunique por escrito dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin uso, sin daños y en las mismas condiciones en que fue recibido. Los gastos de envío derivados del cambio correrán a cargo del cliente, salvo en caso de defecto de fabricación. byMIRENE se reserva el derecho de rechazar cambios de productos que presenten signos de uso, deterioro o manipulación. Asimismo, no se responsabiliza de posibles variaciones de color debidas a la visualización en diferentes dispositivos o pantallas.

Tallas y medidas
Cada producto incluye información detallada sobre sus medidas. Se recomienda al cliente revisar cuidadosamente estas especificaciones antes de realizar la compra. En caso de duda, el cliente puede solicitar información adicional antes de formalizar el pedido.

Protección de datos personales
byMIRENE garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales facilitados por sus clientes, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con la actividad de la tienda. El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a info@ropapintadaamano.com. Los datos solo serán compartidos con terceros cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, como empresas de transporte o plataformas de pago, y siempre bajo las medidas de seguridad correspondientes. Todas las transacciones se realizan mediante sistemas seguros que garantizan la protección de la información.

byMIRENE se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.